En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa a los usuarios que los datos personales recogidos a través del sitio web https://hogarsur.es (en adelante, el “Sitio Web”) serán tratados por:

Titular: Cristina Salado Ballesteros
Nombre comercial: HOGARSUR INMOBILIARIA
NIF/CIF: 75.921.308-X
Domicilio: Carr. Algeciras Alcalá 4 bj, 11180 Alcalá de los Gazules
Teléfono de contacto: 633 686 726
Correo electrónico: info@hogarsur.es
Actividad profesional: Intermediación en la compraventa, arrendamiento y gestión de bienes inmuebles en la provincia de Cádiz.

Los datos personales que el usuario facilite a través del Sitio Web o de otros medios (formularios, correo electrónico, WhatsApp, teléfono, etc.) serán utilizados para las siguientes finalidades:

1. Gestión de solicitudes de información o contacto: responder a consultas sobre inmuebles, servicios o condiciones de venta/alquiler.

2. Gestión de valoraciones o tasaciones de inmuebles: analizar y comunicar una estimación del valor de la propiedad.

3. Gestión comercial y envío de comunicaciones informativas (si el usuario lo autoriza expresamente).

4. Tramitación de procesos de compraventa o arrendamiento en caso de formalizar relación contractual.

5. Cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la actividad inmobiliaria.

En ningún caso se utilizarán los datos para fines distintos a los expresamente mencionados.

El tratamiento de los datos personales se basa en las siguientes legitimaciones:

• Consentimiento del interesado: cuando el usuario contacta a través de los formularios de la web, correo electrónico o WhatsApp, consintiendo el uso de sus datos para recibir respuesta o información.

• Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales: en caso de solicitud de compra, venta o arrendamiento de inmuebles.

• Cumplimiento de obligaciones legales: relacionadas con normativa fiscal, contable y de prevención del blanqueo de capitales (Ley 10/2010).

• Interés legítimo del responsable: mantener la relación con los clientes y usuarios que ya han mostrado interés en los servicios de HogarSur.

Los tipos de datos que HogarSur puede recoger incluyen:

• Datos identificativos: nombre, apellidos, DNI/NIE.

• Datos de contacto: dirección, teléfono, correo electrónico.

• Datos económicos o patrimoniales (en caso de transacciones): información bancaria, valor del inmueble, hipoteca, etc.

• Datos de navegación (cookies, dirección IP).

No se tratan datos especialmente protegidos (como origen étnico, salud, ideología o religión).

Los datos personales no serán cedidos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para prestar el servicio solicitado.
En particular, podrán cederse o comunicarse a:

• Entidades bancarias o financieras, en caso de solicitudes de financiación o hipoteca.

• Notarías y registros de la propiedad, para formalización de contratos o escrituras.

• Empresas colaboradoras del sector inmobiliario (tasadores, arquitectos, asesores legales), siempre bajo contrato de confidencialidad y tratamiento de datos.

• Proveedor de hosting y mantenimiento web, con contrato de encargado del tratamiento.

• CRM inmobiliario (Inmovilla), para la gestión de contactos e inmuebles, conforme a la normativa RGPD.

En ningún caso los datos se cederán con fines comerciales a terceros ajenos a la actividad de HogarSur.

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que se recabaron:

• Consultas: hasta la resolución de la solicitud y, como máximo, 12 meses.

• Clientes y operaciones inmobiliarias: durante la relación contractual y los plazos legales de prescripción en materia fiscal, contable y de prevención del blanqueo de capitales.

• Comunicaciones comerciales: mientras el usuario no revoque su consentimiento.

Una vez transcurridos dichos plazos, los datos se eliminarán de forma segura.

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso: conocer qué datos personales tratamos.

• Rectificación: solicitar la modificación de los datos inexactos.

• Supresión: pedir la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.

• Limitación: restringir temporalmente el tratamiento de sus datos.

• Portabilidad: recibir sus datos en formato estructurado y legible.

• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos.

Estos derechos pueden ejercerse mediante solicitud escrita dirigida a:

HogarSur Inmobiliaria
Carr. Algeciras Alcalá 4 bj, 11180 Alcalá de los Gazules (Cádiz)
O bien por correo electrónico a: info@hogarsur.es

El usuario deberá acompañar una copia de su DNI o documento equivalente que acredite su identidad.

Asimismo, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados: www.aepd.es

HogarSur aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con lo establecido en los artículos 32 y siguientes del RGPD.

HogarSur también puede recopilar datos personales a través de sus canales de comunicación en WhatsApp Business, Facebook, Instagram y otras redes sociales.
Estos datos se utilizarán únicamente para responder consultas y gestionar solicitudes relacionadas con la actividad inmobiliaria.

El usuario debe tener en cuenta que estas plataformas aplican sus propias políticas de privacidad, ajenas a HogarSur.
Se recomienda revisarlas antes de facilitar información personal por dichos medios.

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Última actualización: 19 de octubre del 2025